FAQ Particuliers

• Parfois, je trouve des produits de gamme militaire, moins chers que leur version commerciale ou industrielle, comment est-ce possible ?...
• Je suis dans votre région, je souhaiterais venir acheter des pièces directement chez vous, est ce possible ?...
• J'ai fait une demande d'ouverture de compte, je n'ai pas reçu mon identiant et mot de passe par retour !...
• Je ne trouve pas des composants pourtant trés courants !...
• Pourquoi un minimum de commande aussi élevé ?...

Parfois, je trouve des produits de gamme militaire, moins chers que leur version commerciale ou industrielle, comment est-ce possible ?

- CIEL ELECTRONIQUE est un stockiste indépendant, les prix communiqués ne sont pas forcemment en rapport avec les spécifications du composant, comme c'est le cas pour un fabricant.

Nos prix sont assujetis à l'offre et la demande du marché, de nos conditions d'achats, de l'importance de notre stock, etc ... Il n'est pas rare, de trouver des prix sensiblement differents pour des composants de spécifications similaires, à vous donc de dénicher les meilleures offres !

Puis-je obtenir une remise par quantité ?

Bien sûr, dans la mesure ou la quantité est significativent plus importante que le conditionnement de base. Il suffit d'en faire la demande à : info@cielelec.com

Je suis dans votre région, je souhaiterais venir acheter des pièces directement chez vous, est ce possible ?

- Oui, vous pouvez venir sur place, mais dans un cadre bien défini, à savoir :

Particulier comme professionnel, le minimum de commande reste inchangé.

En tant que grossiste, nous ne sommes pas organisé pour faire de la vente au comptoir, ce qui signifie que votre commande devra être prête avant votre venue et uniquement sur rendez vous. Malgré ses contraintes que vous comprendrez aisemment, nous vous accueillerons avec grand plaisir.

Je suis un particulier, je prefère acheter au comptoir !

- Selon votre situation géographique, nous pourrons vous communiquer les coordonnées de l'adhérent du " Club CIEL " le plus proche de chez vous.

J'ai fait une demande d'ouverture de compte, je n'ai pas reçu mon identiant et mot de passe par retour !

- S'adressant essentiellement à une clientèle professionnelle, l'ouverture de compte s'accompagne de certaines vérifications et n'est pas un traitement automatisé.

Il faut donc compter un delai moyen de 2 jours ouvrés.

Je suis professionnel, ai-je des conditions particulières ?

- Bien entendu, en tant que grossiste, CIEL ELECTRONIQUE, travaille essentiellement avec les professionnels. Pour acceder à votre base tarifaire, ainsi qu'à de nombreux autres produits, il faut tout simplement, ouvrir un compte directement sur notre site, et ensuite vous logger avec votre identifiant et mot de passe.

Je ne trouve pas des composants pourtant trés courants !

- la vocation de CIEL ELECTRONIQUE est essentiellement, de fournir des composants obsolètes, spécifiques et/ou difficiles d'approvisionnement ... les composants actuels et donc plus courants étant approvisionnables chez les cataloguistes classiques ( pour la vente au détail ) ou les distributeurs franchisés.